[สำคัญ] ประกาศเกี่ยวกับการคืนเงิน

เนื่องจากการยุติการให้บริการหลังจากได้เปิดบริการเป็นเวลาไม่นานของ 'KANPANI☆GIRLS RE:BLOOM' รวมถึงการที่ไม่สามารถจัดเตรียมเนื้อหาตามที่ให้สัญญาไว้ได้ตอนต้น เราจึงตัดสินใจดำเนินการคืนเงินสำหรับสินค้าทั้งหมดที่ท่านได้ทำการซื้อไว้ รวมไปถึงสินค้าช่วง Pre-sale ด้วยเช่นกัน โดยทั้งนี้ขั้นตอนการดำเนินการคืนเงินนั้นจะต่างกันออกไปไปตามวิธีการซื้อของท่าน

◆ กรณีซื้อผ่านแอปพลิเคชัน Android

ทางเราจะเป็นผู้ดำเนินการยกเลิกรายการสั่งซื้อและคืนเงินทั้งหมด

 ลูกค้าไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องหรือดำเนินการใด ๆ

• ช่วงเวลาการดำเนินการ: เริ่มตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2025 เป็นต้นไปตามลำดับ
• เนื้อหาที่ดำเนินการ: ยกเลิกรายการสั่งซื้อและการคืนเงิน

◆ กรณีซื้อผ่านเบราว์เซอร์โดยใช้บัตรเครดิต

ทางเราจะเป็นผู้ดำเนินการยกเลิกรายการสั่งซื้อและคืนเงินทั้งหมดให้

 ลูกค้าไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องหรือดำเนินการใด ๆ

• ช่วงเวลาการดำเนินการ: เริ่มตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2025 เป็นต้นไปตามลำดับ
• เนื้อหาที่ดำเนินการ: ยกเลิกรายการสั่งซื้อและคืนเงิน

◆ กรณีซื้อผ่านสกุลเงินดิจิทัล (Crypto)

ทางเราจะทำการคำนวณจำนวนสกุลเงินดิจิทัลทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียม (Gas Fee) ที่ท่านได้จ่ายไป และจะโอนกลับเข้าไปยัง MetaMask Wallet ที่ใช้ในการซื้อของท่าน

 ลูกค้าไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องหรือดำเนินการใด ๆ

• ช่วงเวลาการดำเนินการ: เริ่มตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2025 เป็นต้นไปตามลำดับ
• เนื้อหาที่ดำเนินการ: โอนยอดการซื้อขาย (WETH) และค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรม (Gas Fee: POL) ทั้งหมดกลับไปยังกระเป๋าเงิน (Wallet) ที่ใช้ในการซื้อของท่าน

◆ กรณีซื้อผ่านแอปพลิเคชัน iOS

เนื่องจากทางเราไม่สามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อผ่าน iOS ได้โดยตรง ท่านจำเป็นต้องทำการยื่นคำร้องขอคืนเงิน โดยหลังจากที่ท่านยื่นคำร้องเสร็จสิ้นแล้ว เราจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ท่านระบุไว้ต่อไป

แบบฟอร์มการขอคืนเงินจะเปิดให้ลงทะเบียนหลังจากสิ้นสุดการให้บริการ (วันที่ 31 มกราคม 2025 เวลา 15:00 น. JST) การยื่นคำร้องคืนเงินนั้น จะต้องใช้ "SMP ID" และ "รหัสผู้ใช้ (User ID) ของ KANPANI☆GIRLS RE:BLOOM" ของท่าน

ทางเรามีแผนจะให้ข้อมูลด้านบนดังกล่าวปรากฏขึ้นตอนเปิดเกมในแอปพลิเคชัน iOS หลังสิ้นสุดการให้บริการ แต่เพื่อความปลอดภัยของท่าน ทางเราขอแนะนำให้ท่านจดและบันทึกไว้ล่วงหน้าเพื่อทำการตรวจสอบภายหลัง

SMP ID ของท่านสามารถตรวจสอบได้ใน SMP Portal ( https://front.portal.dm2c.dmm.com/ ) และ User ID ของ KANPANI☆GIRLS RE:BLOOM ของท่านสามารถตรวจสอบได้ในหน้าไตเติ้ล (Title Screen) ของเกมหลังจากทำการเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว

หลังสิ้นสุดการให้บริการแล้ว เราจะแจ้งรายละเอียดพร้อมกับแนบลิงก์แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ทางการ (Official Website) และบัญชีทางการบน X ให้แก่ลูกค้าทุกท่านได้ทราบอีกครั้ง

• กำหนดการยื่นคำร้อง: เริ่มตั้งแต่วันที่ 31 มกราคม 2025 เวลา 15:00 น. (JST)
• สิ้นสุดการยื่นคำร้อง: วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2025 เวลา 14:59 น. (JST)
• ช่วงเวลาการคืนเงินเข้าบัญชี: เริ่มตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2025 เป็นต้นไป (คาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 เมษายน 2025)
• เนื้อหาที่ดำเนินการ: หลังตรวจสอบยอดซื้อของท่านแล้ว เราจะดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านระบุไว้

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถาม กรุณาติดต่อผ่าน KANPANI☆GIRLS RE:BLOOM FAQ Site （https://support.seamoon.dmm.com/）

ทีมงานขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสนับสนุน 'KANPANI☆GIRLS RE:BLOOM' เสมอมา